北京森德保安服務(wù)有限公司蕪湖分公司

安徽物業(yè)管理服務(wù)信賴(lài)推薦「北京森德」

2023-12-22







為了在物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和未來(lái)的物業(yè)資質(zhì)評估中達到更高的水平,物業(yè)公司加強了各類(lèi)數據的檢查、收集和歸檔,按照不同的部門(mén)、形式和性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi)和歸檔,及大地方便了所需材料的及時(shí)檢查和利用。

  其次,重視參與和開(kāi)展各種培訓活動(dòng)。積及參加股份公司組織的各類(lèi)培訓和學(xué)習,定期或不定期的業(yè)務(wù)培訓,如升旗儀式、消防知識、禮儀、設備原則、財產(chǎn)規范等。應根據公司內各部門(mén)(室)的工作特點(diǎn)和性質(zhì)進(jìn)行,以不斷提高全體員工的服務(wù)意識和素質(zhì)。







繳納物業(yè)管理費又是合同義務(wù)

繳納物業(yè)管理費又是合同義務(wù)

具體的費用收取標準和辦法在業(yè)主會(huì )與物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)合同中約定。在物業(yè)服務(wù)合同中盡管沒(méi)有具體的每一個(gè)業(yè)主簽字,但由于有法律的規定,該合同對全部業(yè)主有效。這在法律上被稱(chēng)為法定的合同承受《物業(yè)管理條例》的規定也體現了這種精神?!段飿I(yè)管理條例》第六十七條違反物業(yè)服務(wù)合同約定,業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的,業(yè)主會(huì )應當督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)管理企業(yè)可以向法yuan起訴。






保管工作要有強烈的責任心和服務(wù)意識。所收快遞件要逐一登記,專(zhuān)人負責,專(zhuān)處存放,封閉保管。若多人一同保管時(shí),應做好交接清點(diǎn)、檢查工作,并填寫(xiě)交接記錄。保管員從快遞公司接收物品時(shí),要對所接收物品的性質(zhì)種類(lèi)有初步了解,對外包裝處有特殊要求的物品做到心中有數,盡量按存放要求保管。

很多公司都存在這種情況,物業(yè)服務(wù)公司在代領(lǐng)快件后長(cháng)期無(wú)人取走,其大多是由于收件人出國或搬家無(wú)法領(lǐng)取,快件成了死件。物業(yè)服務(wù)公司又不能將這些死件丟棄,日積月累,快件堆積如山。

面對這種情況,物業(yè)服務(wù)公司應有及時(shí)清點(diǎn)快件的制度,可以聯(lián)系到收件人的可與收件人約定一個(gè)保管期,保管期內物業(yè)服務(wù)公司代為保管;無(wú)法轉交的快件及時(shí)退回發(fā)信人處,減少不必要的責任。同時(shí)將退回的快遞做好記錄備查。






三個(gè)有效對策:既然小區快遞暴增不可避免,物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為小區的管理者就有一定的責任加以解決。

但具體的解決辦法,還需要各物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用自身優(yōu)勢,尋求一條可行之道。

目前在北京、上海等一些城市,出現了快遞公司與物業(yè)服務(wù)企業(yè)合作,在小區旁直接設立投放點(diǎn),以此來(lái)解決小區快遞激增的問(wèn)題。更多精彩加物業(yè)社區微信。像在上海某小區,快遞公司會(huì )時(shí)間把送達的快遞直接存放到與他們合作的小區雜貨店內,業(yè)主收件人只需走幾步遠就能夠憑在這個(gè)雜貨店投遞點(diǎn)收取貨物。